頻繁變更逃監(jiān)管，火眼金睛識貓膩 ——蓉江市監(jiān)提醒大家謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (本刊通訊員 許承平 ) 近期，投訴人郭女士稱通過某網(wǎng)絡(luò)公司報名網(wǎng)課學(xué)習(xí)，上了13節(jié)課后，向該公司申請無條件退學(xué)并解除學(xué)費分期被拒，請求區(qū)市監(jiān)分局協(xié)助處理。
接訴后，分局工作人員立即聯(lián)系投訴人郭女士，經(jīng)核實，網(wǎng)絡(luò)公司客服涉嫌虛構(gòu)培訓(xùn)人員高收入排行誤導(dǎo)郭女士購買《播音主持》VIP 課程，受“網(wǎng)絡(luò)兼職高收益”吸引，共購買課程12期，每一期415元，總費用4980元，目前已支付一期415元，剩余學(xué)費分期繳納，郭女士培訓(xùn)后感覺無效果要求退學(xué)并解除學(xué)費分期，商家卻以不符合雙方合同約定為由予以拒絕，郭女士遂撥打12315熱線進(jìn)行投訴。
經(jīng)核實，該網(wǎng)絡(luò)公司正在變更手續(xù)從其他地區(qū)遷入蓉江新區(qū)，分局注冊股根據(jù)股所聯(lián)動預(yù)警機(jī)制，向處置人員通報了該公司預(yù)警信息，該公司基本上以半年為期頻繁變更地址，僅2023-2025年在不同行政區(qū)域內(nèi)變更經(jīng)營地址5次，示警該公司疑似經(jīng)營異常，內(nèi)含“乾坤”。隨即，執(zhí)法人員對該公司注冊地址開展了實地核查，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營地址所在商鋪尚為毛坯狀態(tài)，門口張貼有“店鋪招租”字樣，無任何經(jīng)營跡象。經(jīng)向該公司歷史變更地所屬市監(jiān)部門了解，該公司曾因其格式合同、未實地經(jīng)營、虛假宣傳、欺詐消費等原因引起多起投訴舉報，被市監(jiān)部門約談責(zé)令整改后，立即進(jìn)行經(jīng)營地址變更，以逃避所在地市監(jiān)部門監(jiān)管。
在掌握好相關(guān)情況后，分局執(zhí)法人員對該公司進(jìn)行約談并對郭女士投訴一事進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)調(diào)解，雙方意見基本達(dá)成一致，公司同意解除學(xué)費分期，郭女士依據(jù)13節(jié)課實際費用支付，無需支付未履行課程費用，郭女士就此事處理結(jié)果表示非常滿意，對市監(jiān)部門表示感謝。隨后，執(zhí)法人員對網(wǎng)絡(luò)公司未在實地經(jīng)營的行為下達(dá)了【責(zé)令改正通知書】，要求其規(guī)范守法經(jīng)營、實際經(jīng)營地址應(yīng)與注冊地址一致、格式合同不得加重消費者個人負(fù)擔(dān)，不得以“高收益高回報保就業(yè)”等噱頭虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者，莫想通過頻繁變更地址逃避監(jiān)管或處罰。
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區(qū)市監(jiān)分局創(chuàng)新制定經(jīng)營異常企業(yè)審批預(yù)警建前哨、監(jiān)管實地核查和溯源追蹤機(jī)制，有力地防范了市場風(fēng)險，從源頭遏制潛在違法違規(guī)經(jīng)營行為的發(fā)生。通過審批預(yù)警前哨，提前洞察企業(yè)異常跡象，監(jiān)管實地核查確保問題精準(zhǔn)定位，溯源追蹤深挖根源，全面凈化市場環(huán)境，提升監(jiān)管效能，讓違法經(jīng)營企業(yè)在蓉江新區(qū)無立足之處，為新區(qū)市場經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展筑牢堅實保障。
