卓尼縣市場監管局深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動
本網訊（特約通訊員 付國進）黨史學習教育開展以來，卓尼縣市場監管系統始終堅持深刻認識黨的性質宗旨，以解決問題、服務群眾為著力點，搭起解決群眾訴求“連心橋”。
一季度，卓尼縣市場監督管理局12315投訴舉報中心共受理投訴舉報18件；其中投訴15件，占總受理量83%，已辦結12件，撤回申訴2件，辦結率92.3%；舉報3件，占總受理量17%，已辦結3件，辦結率100%；共計為消費者挽回經濟損失5428元。
卓尼縣12315投訴舉報指揮中心通過開展公眾開放日活動，幫助廣大消費者提高維權意識，不斷創新處理消費者投訴的方式。目前，市場監管系統正持續推進消費糾紛在線解決，通過在線消費糾紛解決(簡稱ODR)系統一站式快速解決消費者投訴，提升消費維權效能。
