察右中旗市場監督管理局 全面提升政務服務水平
中國品牌質量網訊 (通訊員 陳寧) 察右中旗市場監督管理局按照“放管服”改革要求,以加快審批、優化服務為重點,努力提高服務質量,不斷優化發展環境。
一是加強隊伍建設,提升人員素質。高度重視窗口人員配備,精心挑選業務能力強、作風好的干部充實到政務大廳窗口;同時積極參加各類業務培訓和學習,不斷提升窗口工作人員準確解答咨詢問題、嚴格登記、有效應對各種疑難問題的能力,打造一支綜合素質過硬的窗口隊伍。
二是簡化登記程序,優化政務環境。以方便企業、群眾滿意為突破口,不斷加強窗口工作人員作風建設,深化“最多跑一次”改革,壓縮企業開辦時間,創新服務模式,先后推出“多證合一”“先照后證”“證照分離”“簡易注銷”“全程電子化”等一系列登記制度改革,不斷提高工作效率,做到解答咨詢一口清、資料發放一次清、材料收集一次清。
三是規范服務方式,提升服務效率。緊緊圍繞建設“服務型窗口”的目標,嚴格按照“一窗辦、一網辦、簡化辦、馬上辦”的要求,充分發揮職能作用,在提高工作效率、提高服務質量上下功夫。切實做到服務態度規范、服務語言規范、服務行為規范、服務紀律規范、服務監督規范。