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華晨寶馬新車購買才兩天就發生傳動軸異響,這個缺陷問題到底怎么才能徹底解決?

發布時間:2023-08-11    來源:中國品牌質量網    瀏覽量:

  中國品牌質量網訊   來自新疆伊寧市的馬先生8月9日投訴稱:自己于7月29日購買了華晨寶馬530新車一輛,才開了兩天,在7月31號停車時,發現傳動軸發出異響,聲音較大。馬先生以為是偶然發生異響,沒有在意。然而新車開了幾天以后,傳動軸發出異響的現象始終沒有消除,馬先生意識到這是質量問題,于是便找到華晨寶馬4S店,工作人員經過檢查后,承認是傳動軸的質量問題,對應給更換,但店里沒有現貨。工作人員讓馬先生留下電話,承諾說店里來貨后,就跟馬先生更換。然而一周過去了,馬先生至今還沒有接到華晨寶馬4S店工作人員打來的電話。當時購買新車時,馬先生也是經過了一番比較,認為寶馬車口碑好、質量高,才買的華晨寶馬530新車。沒想到新車買回來以后,開了兩天就出現了質量問題;更沒想到,去4S店投訴后,至今沒有解決問題。華晨寶馬作為一個大品牌,在解決自身的質量問題方面,確實做得不盡如人意。

  另據汽車專業網2023年7月31日發布的《多款寶馬新車傳動軸異響 有車主反映換軸后問題再次發生》一文稱:“在不少平臺上,有多位2023款華晨寶馬3系的車主表示,華晨寶馬3系換擋時傳動軸出現金屬刮擦異響,且有不少提車不久的新車就出現了這個問題,4s店承認是傳動軸出現問題,但是目前除了換軸之外沒有更好的方案提供,并且許多用戶換完之后異響仍然存在。”看來,華晨寶馬新車傳動軸異響已不是個別現象,而是一個普遍性的問題,華晨寶馬是該給消費者一個統一的解決措施和改進方案了。

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