西門子洗衣機(jī)廠家生產(chǎn)銷售劣質(zhì)產(chǎn)品，欺騙消費者
投訴行業(yè) |
電子電器 | 投訴品牌 |
西門子洗衣機(jī) |
投訴地區(qū) |
河北省 | 投訴人 |
袁先生 |
投訴訴求 |
維修 | ||
投訴詳情：
購買此洗衣機(jī)幾個月后，脫水時偶爾出現(xiàn)噠噠的輕微異響，出于對廠家宣傳的德國精工的信任，沒當(dāng)回事兒，以后脫水時偶爾異響的聲音逐年增大，直至2022年6月，感覺不正常，清理排污口，發(fā)現(xiàn)一個明顯在洗衣機(jī)內(nèi)存在日久年深的黑塊，黑乎乎的無法辨認(rèn)，聯(lián)系了西門子全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線4008899999，維修人員上門給更換了三個減震，對黑塊表示無法判斷，收取了330元。維修后，脫水時偶爾異響并沒有消除。對黑塊進(jìn)行清洗污物及水垢，發(fā)現(xiàn)黑塊像金屬并似乎曾帶有螺紋，但沒有脫落的新接茬，把黑塊清洗前及清洗后的照片發(fā)給西門子廠家，西
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