奇瑞路虎發出異響已成通病，4s店竟以過了保修期為名不予免費維修！
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網訊 (張 忠) 來自寧夏銀川的張先生于12月17日投訴稱：自己于2020年11月22日在銀川市路虎捷豹4s店購買了奇瑞路虎新車一輛，開了三年多，到今年12月，張先生開著這臺車行駛在路上，突然發現這臺車發出異響聲。張先生將車開到他買車的銀川市路虎捷豹4s店，經工作人員檢測發現是后部電動撐桿發出異響。張先生希望路虎捷豹4s店能予以免費維修，而4s店的工作人員竟以車輛已過保修期為名予以拒絕!因為汽車保修期剛過了才一個月就出現異響問題，張先生對奇瑞路虎的質量不予認可;同時，現在許多品牌的汽車的保修期是四年、五年甚至是終身保修，他對奇瑞路虎的保修規定也很不滿意。
記者在網上搜索了奇瑞路虎發出異響的問題，發現網上有許多消費者的投訴，都在吐槽奇瑞路虎一些部件發出異響的問題。比如：其他投訴網于2023年2月12日發布的一位消費者投訴稱：“底盤異響，4S店檢查，是左右兩側的下擺臂質量問題導致異響，廠家解決方案讓4S店給下擺臂橡膠襯套進行鉆孔，將原廠密封在內的液壓油抽出，以解決異響問題。破壞了原有配件的結構，不符合原廠的設計，失去液壓油的橡膠襯套，使用面臨加速老化的問題。并且打孔放油后，使用過一段時間已經造成車減震變硬過砂石路面和坑洼路面時震動明顯，4s店服務態度很好但仍以是客戶感知問題拒絕更換下支臂。本來在下支臂打孔放油這種方法就是破壞性維修。對以后安全性能造成極大隱患。我要求更換車輛前后打孔破壞的下支臂。”(該投訴截圖如上圖所示)看來奇瑞路虎發出異響已成通病，亟待奇瑞路虎汽車公司認真對待，加以妥善解決。
就這位消費者的投訴，我社投訴處理中心已聯系了奇瑞路虎汽車公司，但截至發稿前，奇瑞路虎汽車公司都沒有給出針對這位消費者投訴問題的解決辦法。我社一貫認為，一家企業要想做大做強，必須重視產品質量和售后服務。我們拭目以待，作為一個負責任的品牌，奇瑞路虎汽車公司該如何解決張先生所投訴的問題?
