@漢川人,謹防卷款“跑路”!這份預付卡消費警示請收好
近年來,預付式消費逐漸走進人們的日常生活,涉及到美容美發、體育健身、教育培訓、洗浴足療、兒童樂園、洗車修理、餐飲服務等多個領域。預付式消費在給廣大消費者提供快捷、便利服務的同時,由于目前缺少信用評價機制、違法成本低廉,商家發卡無序,監管失控等問題,導致辦卡容易退款難、經營者“跑路”、老板“失聯”等現象屢見不鮮。為切實保護消費者合法權益,漢川市市場監督管理局、漢川市消費者委員會提醒廣大消費者:謹慎理性辦理預付卡,提高風險防范意識,真正做到“五要”。
一要謹慎選擇商家。辦理預付卡前要注意選擇證照齊全、信譽度高、經營狀況好的商家。查看經營者營業執照,確認經營主體資格,看商家經營地址與營業執照的注冊地址是否一致,辦理后看出具的發票是否與執照上的單位名稱一致。
二要理性辦卡充費。辦理預付卡時要按照自己實際需求充費。不要被商家宣傳優惠折扣誘惑而沖動消費,盡量選擇金額小、期限短的預付卡,不要一次充入過多金額,以免商家停業走人、攜款潛逃導致損失。
三要務必簽訂合同。不要輕信一些商家的口頭承諾,務必要簽訂書面合同。看清合同內容,事先約定雙方的權利義務,為日后可能產生的消費爭議提供解決的途徑和依據,遇到約定不清或不公平、不合理條款時應及時提出質疑,建議可向專業法律人士咨詢,將合同條款了解清楚,不要輕率簽字。
四要妥善保存證據。消費者在辦理預付卡后,要索要票據,妥善保管好發票和消費憑證。對于金額較大的預付卡,要做好備份,每次消費后注意核對余額動態,以防卡內余額缺失。
五要及時主動維權。發生消費糾紛時,消費者可撥打12315、12345投訴舉報熱線或向當地消費者組織尋求幫助。商家惡意卷款跑路,涉嫌詐騙的,應當及時向公安機關報案,依法維護自身合法權益。同時警示勸諭施行預付消費的各類經營店主要做到誠信守法,規范服務,履行社會責任,共同營造安全放心的消費環境。