規(guī)范“雙十一”,江浦分局敲響合規(guī)經營“小黑板”
今年“雙十一”,
直播間蹲了嗎?
購物車滿了嗎?
計算器按明白了嗎?
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網(wǎng)訊 (本刊通訊員 南京市浦口區(qū)市場監(jiān)督管理局 王迎 ) 十月中下旬起,各大商家已經為預熱“雙十一”摩拳擦掌,豐富的促銷活動,喜人的價格機制,可謂“亂花漸欲迷人眼”。為規(guī)范促銷經營行為,維護“雙十一”期間交易秩序,浦口區(qū)市場監(jiān)管局江浦分局敲響合規(guī)經營“小黑板”,增強經營者守法經營意識,保護消費者合法權益。
01、強化主體責任落實
執(zhí)法人員對轄區(qū)綜合體進行上門指導服務,要求商戶強化主體責任落實,履行亮照經營、信息公示義務。執(zhí)法人員對經營單位,特別是餐飲單位的營業(yè)執(zhí)照、行政許可等信息公示工作開展全覆蓋檢查,并督促商管人員定期開展自查,做好動態(tài)更新工作。此外,對有線上平臺經營的商戶,執(zhí)法人員要求其同步做到全面、真實、準確地發(fā)布商家和產品信息,實現(xiàn)“線上線下”同規(guī)范。
02、嚴格規(guī)范促銷行為
以信為本既是個人的可貴品質,也是企業(yè)生存和發(fā)展的根本要義。執(zhí)法人員鼓勵商家多在促銷規(guī)則上做“減法”,在保障促銷活動規(guī)范、透明度上做“加法”。嚴禁“二選一”、不按規(guī)定明碼標價、先提價再打折、虛構原價等價格違法行為,堅持誠實守信,公平有序參與市場競爭。
03、加強廣告內容審核
“‘雙十一’期間,我們綜合體也應協(xié)助商戶做好廣告內容核查,提醒商戶如實描述商品質量、性能等參數(shù)信息。”執(zhí)法人員在指導綜合體商管人員開展廣告內容審查的同時,還依據(jù)往年消費工單中投訴集中、風險隱患較大的營銷文案內容作出提示,預防廣告違法行為發(fā)生。
04、嚴把商品質量管控
“促銷力度再大、廣告內容再花,我們消費者在意的是實實在在的產品質量。要安全,要好用!”消費者的需求是商家的工作重心。執(zhí)法人員引導商戶規(guī)范進貨渠道,建立健全進貨臺賬;形成索要供貨商資質、落實進貨查驗制度的良好習慣,嚴把商品質量關;關注產品商標、專利等注冊或授權,3C類產品認證信息等,做好商品質量管控。
05、暢通消費維權渠道
“雙十一”期間,浦口區(qū)市場監(jiān)管局江浦分局也將暢通消費維權渠道,發(fā)揮“ODR”平臺效能,及時受理、高效處理投訴舉報,積極維護消費者的合法權益。