我們盤點(diǎn)了近5年的央視3.15晚會(huì)，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)黑幕最多的是……
每年的央視“3·15”晚會(huì)
都會(huì)曝光一批
令人后背發(fā)涼的消費(fèi)黑幕
在今年“3·15”即將到來(lái)之際
質(zhì)量君匯總盤點(diǎn)了
2017-2021年
央視“3·15”晚會(huì)曝光的消費(fèi)黑幕
汽車類
近年來(lái)，3·15晚會(huì)曝光的汽車類問(wèn)題主要集中在發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱的質(zhì)量問(wèn)題上，涉及品牌包括福特、英菲尼迪、寶駿等。
01丨福特翼搏變速箱生銹
曝光年份：2021
福特翼搏因設(shè)計(jì)缺陷的問(wèn)題，導(dǎo)致變速箱滲水生銹，而4S店將責(zé)任全推到了車主身上。按照長(zhǎng)安福特的解決方案，出現(xiàn)相應(yīng)故障的車輛在維修時(shí)會(huì)悄悄進(jìn)行補(bǔ)救，但其他車主并不知道車輛存在如此嚴(yán)重的安全隱患。
02丨英菲尼迪QX60出現(xiàn)異響、打火不著
曝光年份：2021
英菲尼迪QX60被曝出車輛異響、油門失靈、剎車失靈、打火不著等一系列問(wèn)題。4S店為車主3次免費(fèi)更換了變速箱，但車輛仍存在問(wèn)題。在第四次更換變速箱時(shí)，4S店提出，因?yàn)槌隽速|(zhì)保期，需要車主自己承擔(dān)145000元的更換費(fèi)用。
03丨寶駿560變速箱故障頻發(fā)
曝光年份：2020
面對(duì)寶駿560變速箱突然失去動(dòng)力的問(wèn)題，4S店給出的解決方案是更換變速箱。但一些已經(jīng)換過(guò)一次甚至多次變速箱的車，依舊存在同樣的問(wèn)題，而且一旦超過(guò)三包期限還得車主自掏腰包。
消費(fèi)品類
3·15晚會(huì)曝光了多個(gè)消費(fèi)品行業(yè)的質(zhì)量黑幕。涉及的產(chǎn)品有耐克運(yùn)動(dòng)鞋、塑料制品、毛巾、衛(wèi)生用品、等。
01丨耐克鞋虛假宣傳
曝光年份：2017
有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，耐克一款宣稱后跟帶有氣墊的鞋實(shí)際上并沒(méi)有配備氣墊。耐克的客服人員也承認(rèn)確實(shí)如此。對(duì)此，耐克回復(fù)稱：這只是宣傳錯(cuò)誤，不算虛假宣傳，不會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行三倍賠償。
02丨用劣質(zhì)再生棉生產(chǎn)毛巾
曝光年份：2020
記者暗訪發(fā)現(xiàn)，來(lái)源不明的舊毛衣、外套、秋衣秋褲，甚至舊內(nèi)衣、襪子等，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何消毒程序，經(jīng)過(guò)機(jī)器絞碎和幾道開(kāi)花程序，就變成了用于生產(chǎn)毛巾的再生棉。
03丨醫(yī)療垃圾被加工成兒童玩具
曝光年份：2019
輸液瓶、一次性注射器、血包等多種醫(yī)療廢物，竟被加工成了破碎料等待出售。調(diào)查顯示，這些廢料被加工成了塑料網(wǎng)袋、塑料臉盆等日用品，甚至是孩子的玩具。
04丨用回收紙尿褲生產(chǎn)衛(wèi)生用品
曝光年份：2019
不法企業(yè)將回收來(lái)的，帶著污漬的紙尿褲、衛(wèi)生巾放入機(jī)器中，經(jīng)過(guò)破碎、分離、篩分等步驟，加工成散漿，再加工成成人紙尿褲和婦女及嬰幼兒用的兩用巾。
建材類
01丨廢舊鋼筋成瘦身鋼筋
曝光年份：2021
瘦身鋼筋、舊鋼筋被拉進(jìn)隱蔽工廠走一圈，半個(gè)小時(shí)后就變成了打著4E12商標(biāo)的合格鋼筋，且宣稱達(dá)到“抗震”標(biāo)準(zhǔn)。
02丨劣質(zhì)排水管原材料混入再生材料
曝光年份：2018
劣質(zhì)水管因?yàn)榧尤肓吮阋说脑偕希确蠂?guó)家標(biāo)準(zhǔn)的水管價(jià)格便宜三分之一。這樣的管材很容易出現(xiàn)滲漏、破裂、爆管等現(xiàn)象，將直接影響公共安全。
食品類
5年當(dāng)中，央視“3·15”晚會(huì)曝光了多個(gè)食品行業(yè)的問(wèn)題，主要涉及有海參、漢堡王漢堡、“蝦扯蛋”辣條、土雞蛋、山寨飲料等。
01丨海參養(yǎng)殖竟用上敵敵畏
曝光年份：2018
養(yǎng)殖戶坦言，為了清除不利海參生長(zhǎng)的其他植物，往池塘里加了不少敵敵畏。一個(gè)養(yǎng)殖基地50畝，使用了20箱敵敵畏，池塘里的生物幾乎滅絕。
02丨漢堡王用過(guò)期面包做漢堡
曝光年份：2018
漢堡王面包到期后，員工將舊的標(biāo)簽撕掉，換上新的標(biāo)簽。第二天繼續(xù)做成漢堡賣給顧客。即便到了食物容易發(fā)霉變質(zhì)的夏天，保質(zhì)期照改不誤。
03丨“瘦肉精”羊肉
曝光年份：2021
為了提高產(chǎn)量，不法商戶在羊飼料中添加了“瘦肉精”。無(wú)法通過(guò)檢測(cè)的羊肉，卻在農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)附近的貨車上進(jìn)行交易。食用“瘦肉精”羊肉，會(huì)對(duì)人體健康會(huì)造成不良影響。
曝光年份：2017
不法商戶在飼料中違規(guī)添加禁用西藥，能使動(dòng)物傻吃酣睡猛長(zhǎng)。人吃了抗生素殘留的肉以后，或產(chǎn)生“耐藥性”。
04丨辣條加工環(huán)境臟亂差
曝光年份：2019
被曝光的辣條小作坊地上擺放著單雙甘油酯脂肪酸、三氯蔗糖，甜味劑、增味劑、保鮮劑、著色劑、防腐劑等大大小小十幾種添加劑，用于辣條調(diào)味。
05丨染色“土雞蛋”
曝光年份：2019
養(yǎng)殖場(chǎng)的大棚里，一排排鐵籠養(yǎng)滿了蛋雞，并沒(méi)有散養(yǎng)雞。養(yǎng)殖場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱，他們使用一種叫做斑蝥黃的飼料添加劑，可以使蛋黃顏色變得更紅。
06丨“核桃花生”飲料里沒(méi)有核桃
曝光年份：2018
“穩(wěn)定劑，安賽蜜， 阿斯巴甜， 山梨酸鉀， 甜蜜素……”各種添加劑+兩噸純凈水+核桃香精=市場(chǎng)上熱銷的“核桃花生”。實(shí)際上，這款產(chǎn)品既沒(méi)有添加核桃，也沒(méi)有添加花生，核桃的味道靠的是核桃香精，一罐香精料汁能生產(chǎn)出8000瓶“核桃花生”。
服務(wù)類
過(guò)去的5年中，服務(wù)行業(yè)的多個(gè)消費(fèi)黑幕也被曝光，引發(fā)社會(huì)熱議。
01丨維修中心謊稱手表零件損壞
曝光年份：2021
名表維修中心里，簡(jiǎn)單的受磁卻要花費(fèi)上千元維修費(fèi)用。維修人員換著花樣，讓消費(fèi)者花錢更換零件。
02丨精裝修房偷工減料
曝光年份：2020
廣州萬(wàn)科尚城業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)新房做蓄水試驗(yàn)時(shí)，樓下衛(wèi)生間“秒變水簾洞”，而萬(wàn)科回應(yīng)稱符合國(guó)家規(guī)范要求。
在浙江杭州，當(dāng)業(yè)主們前來(lái)驗(yàn)房時(shí)，發(fā)現(xiàn)地板還沒(méi)鋪上、地面潮濕等問(wèn)題。對(duì)開(kāi)發(fā)商給出的方案是邊驗(yàn)房、邊收房、邊維修。
03丨嗨學(xué)網(wǎng)只管收費(fèi)，不管服務(wù)
曝光年份：2020
嗨學(xué)網(wǎng)銷售人員承諾“一科不過(guò)，100%保障退費(fèi)”“100%保障順利報(bào)名”等，但一旦學(xué)員要求退錢，嗨學(xué)網(wǎng)的投訴部門則會(huì)推卸責(zé)任。
04丨家電維修套路多
曝光年份：2019
在免費(fèi)安裝新家電時(shí)，維修人員利用各種手段，高價(jià)推銷配件輔材，賺取高額提成。在售后維修中，看人下菜碟，經(jīng)濟(jì)條件好的收費(fèi)高一些，經(jīng)濟(jì)條件一般的收費(fèi)就低一些。
05丨藥師證掛證成產(chǎn)業(yè)
曝光年份：2019
有的藥店雖然掛出了執(zhí)業(yè)藥師證，但一問(wèn)藥師都不在崗，有的藥店就直接掛出“藥師不在崗”的牌子。圍繞著“掛證”這種畸形的市場(chǎng)需求，已經(jīng)形成了一個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)，不少企業(yè)甚至直接做起了掛證中介的生意。
06丨“月嫂證”造假
曝光年份：2017
家政公司聲稱不用參加培訓(xùn)，就能辦理月嫂上崗證。暗訪記者交納了650元，辦理了一本金牌月嫂證，頒證機(jī)構(gòu)為“全國(guó)科技人才培養(yǎng)工程管理中心”。
信息安全類
手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活工作不可或缺的一部分，央視“3·15”晚會(huì)曝光了多個(gè)涉及信息安全的消費(fèi)黑幕，讓人后背發(fā)涼。
01丨老人手機(jī)里的安全陷阱
曝光年份：2021
智能清理大師、手機(jī)管家pro等手機(jī)清理軟件可偷偷獲取老人手機(jī)里的個(gè)人信息，短短幾十秒內(nèi)就能讀取幾百次應(yīng)用列表和個(gè)人定位。
02丨瀏覽器的搜索之病
曝光年份：2021
UC瀏覽器和360搜索網(wǎng)站中，互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司借公立醫(yī)院之名投放廣告，用各種擦邊球手段進(jìn)行宣傳。
03丨招聘網(wǎng)站“售賣”用戶信息
曝光年份：2021
在智聯(lián)招聘上，企業(yè)只要交錢辦理會(huì)員，就可以不受數(shù)量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關(guān)鍵信息的完整簡(jiǎn)歷。同樣在前程無(wú)憂和獵聘網(wǎng)上，企業(yè)支付一定的費(fèi)用也能下載到求職者的完整簡(jiǎn)歷。
04丨趣頭條精準(zhǔn)投放違規(guī)廣告
曝光年份：2020
記者在一家自稱是趣頭條的廣告核心授權(quán)代理商——廣州天拓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司了解到，公司的優(yōu)化師制作好了廣告頁(yè)面，里面還不時(shí)彈出“某地區(qū)某人在幾分鐘前已購(gòu)買了這款減肥產(chǎn)品”。就這樣，一條夸張療效的廣告就這么輕而易舉地登上了趣頭條。
05丨App插件輕松獲取個(gè)人隱私
曝光年份：2020
SDK，是在手機(jī)軟件中，提供某種功能或服務(wù)的插件。很多手機(jī)軟件可能都被嵌入了同一個(gè)SDK，因此一旦某個(gè)SDK竊取用戶個(gè)人隱私，將會(huì)涉及眾多手機(jī)軟件。
06丨缺德的智能電話
曝光年份：2019
這款由聲牙科技有限公司研發(fā)的產(chǎn)品，能迅速識(shí)別出用戶手機(jī)的MAC地址，轉(zhuǎn)換成IMEI號(hào)，再轉(zhuǎn)換成手機(jī)號(hào)碼。在用戶毫不知情的情況下，搜集個(gè)人信息，甚至包括婚姻、教育程度，收入等大數(shù)據(jù)個(gè)人信息。
07丨盜取人臉信息
曝光年份：2021
科勒衛(wèi)浴門店內(nèi)偷偷捕捉顧客人臉，在顧客不知情的情況下被精準(zhǔn)識(shí)別人臉信息、性別、年齡，甚至顧客此時(shí)此刻的心情都能被攝像頭精準(zhǔn)識(shí)別。
其他
01丨“三無(wú)”體檢隊(duì)
曝光年份：2017
一些無(wú)資質(zhì)、無(wú)醫(yī)學(xué)背景、無(wú)認(rèn)證“三無(wú)體檢隊(duì)”進(jìn)入中小學(xué)進(jìn)行體檢，目的是銷售“歐幾里得”角膜塑形鏡!
02丨隨意杜撰并發(fā)布詞條
曝光年份：2017
互動(dòng)百科網(wǎng)號(hào)稱是全球最大的中文百科網(wǎng)站。但只要花錢就可以開(kāi)通 “百科詞條認(rèn)領(lǐng)”的服務(wù)，然后就可以隨意杜撰并發(fā)布，用虛假的廣告堂而皇之地圈錢。
03丨美容機(jī)構(gòu)套路深
曝光年份：2020
美容院推薦各種網(wǎng)貸讓學(xué)生來(lái)借錢美容。一個(gè)月收入只有3500元的女孩，在勸說(shuō)下從網(wǎng)上借了20000元來(lái)做美容。
04丨“714”高炮，要錢更要命
曝光年份：2019
董女士當(dāng)初從網(wǎng)上貸款7000元，3個(gè)月滾到50萬(wàn)。這類小額網(wǎng)貸被網(wǎng)友稱作“714高炮”，“714”是指貸款周期一般為7天或者14天，“高炮”是指其高額的“砍頭息”及“逾期費(fèi)用”。
05丨珠寶柜臺(tái)抽獎(jiǎng)騙局
曝光年份：2018
珠寶柜臺(tái)的免費(fèi)抽獎(jiǎng)?wù)嫦嗍?mdash;—銷售人員一個(gè)小動(dòng)作，隨便誰(shuí)都可以中一等獎(jiǎng)。這些所謂的珠寶真正售價(jià)只是幾十元到一百元，而消費(fèi)者至少要花幾百元。
06丨道路反光標(biāo)線偷工減料
曝光年份：2018
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定熱熔型反光標(biāo)線涂料當(dāng)中必須混入18%-25%的玻璃珠。而有的施工方為了節(jié)約成本，玻璃珠含量不超過(guò)10%，導(dǎo)致反光標(biāo)線模糊不清。
07丨“健康”講座
曝光年份：2018
“健康講座”先打溫情牌，再邀請(qǐng)假名醫(yī)會(huì)診，最后一步就是銷售無(wú)資質(zhì)的保健品。一盒對(duì)外售價(jià)3980元的蜂膠膠囊，進(jìn)貨價(jià)只有65元，利潤(rùn)高達(dá)60倍……
共促消費(fèi)公平
是今年“3·15”的主題
質(zhì)量君想說(shuō)的是
消費(fèi)公平
需要我們的共同努力
