3.15專題報道|初普美容儀，改頭換面到何時？
美容醫療行業誕生于 20 世紀 90 年代，是基于醫學、光學、電學、化學等領域上的拓展。從事這些領域的專業科研人員抓住商機，攜帶專業技術進軍美容行業，讓美容行業從傳統的醫療護理、皮膚保護、按摩等項目符合了時代的發展，成為高科技的新寵兒，越來越多的高科技儀器進入美容院，美容儀器也經歷了一次又一次的更新換代。體積由龐大的器械逐漸向中型、中小型發展，現如今小型、微型儀器已逐漸成為一種潮流。功能由單一的脫毛、美白等逐步發展到一機多用、功能越來越趨于完善，科學技術的發展以及在美容儀器上的應用使產品的功能越來越多樣化，越來越精細。
談到美容，大家首先想到的就是美容院，但時至今日，隨著科學技術的發展和人們消費關鍵的不斷轉變，美容已經是個多元化的概念，他的場所不僅必須在美容院，在家里，在辦公室俊男靚女們都可以隨時隨地的為自己美容，這個聽上去像是天方夜譚，但其實已經實現多年了。這里就不得不說這一切的締造者-家用美容儀。
圖：初普美容儀
美容儀，應該能夠幫助使用者越來越漂亮，批復越來越光滑，但是我們今天要說的這個產品，卻恰恰其返，使用完這款美容儀后不僅沒有達到美容的效果，卻可能讓消費者毀容，皮膚破損。這款產品標榜著自己有以色列的技術，風靡全世界多個國家和地區，得到了眾多消費者的好評和青睞，但實際上卻給廣大消費者帶來無窮無盡的困擾。
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初普美容儀，是美容產品的翹楚，其銷量及品牌美譽度一直名列前茅，但就是這樣一款產品，卻被眾多消費者爆料出在使用后出現嚴重燙傷情況，多名消費者反映在使用初普美容儀時皮膚出現了燙傷的情況，包括中國檢驗檢疫科學研究院在內的部分機構通過專業測試，證實了初普美容儀在使用過程中確有燙傷危險，存在嚴重的安全隱患，理應召回。但是接下來初普的神操作讓所有人措施不急。初普這個品牌，據部分媒體報道，是一個當年差點被以色列淘汰的品牌，不知道到中國之后怎么就成了輕奢品，動輒幾千元的價格。作為一款名義上的進口產品，如果其在中國銷售，需要設置中國區的總代理商，在消費者投訴最集中的2020年至2021年，初普的國內總代理商為南京美洲豹電子商務公司，聽著很霸氣吧!為了轉移視線，逃避責任，目前在淘寶網上，初普美容儀的國內總代理商已經變更為深圳市合鑫德實業有限公司，看著兩家完全風馬牛不相提的公司，其實可能就是同一撥“高手們”的游戲，為了逃避法律責任而改頭換面。
這里再說下初普美容儀為什么要這么做呢，四個字簡單概括下：利益驅使。在京東或者淘寶上，初普美容儀是非常暢銷的產品，動輒價格數千元，但實際上其成本可能低的可憐，換句話說，這是一款暴利產品，是行走的印操機。對于這樣一個能帶來豐厚利潤的產品，背后的操盤手們肯定會想盡一切辦法，將這個品牌保住，那么比較好的措施就是掛羊頭賣狗肉，改頭換面后可以另起一片天地。
那么再從技術上說下初普美容儀為什么會導致大量的消費者燙傷呢，首先，燙傷是因為美容儀產生的高溫，但是對于直接和皮膚接觸的產品，其應該嚴格控制溫度的上線。問題恰恰就出在這里，正常來講，美容儀內部應該裝備溫度控制器，當溫度達到一定閾值時及時觸發啟動，限制溫度上升，這點從初普的最新產品上已經得到驗證，目前最新銷售的初普美容儀已經配置了溫控開關。但初普美容儀作為一款明星產品，前期已經銷售了大量存在問題的產品，該如何解決呢，錯施只有一個，那就是召回。
針對如此嚴重的問題，初普公司已經找到了改進的方案和措施，并一定會新生產的產品做出改良，但是廣大千千萬萬已經買了初普美容儀的“小白鼠”們該何去何從?根據我國的相關法規，《消費品召回管理暫行規定》第四條規定：生產者應當對其生產的消費品的安全負責。消費品存在缺陷的，生產者應當實施召回。第二十五條規定：生產者和其他經營者違反本規定第八條第一款、第十一條第二款、第十五條至第十七條、第十九條第二款、第二十條、第二十一條規定，由省級市場監督管理部門責令限期改正;逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款;涉嫌構成犯罪，依法需要追究刑事責任的，按照有關規定移送公安機關。
可見，當務之急初普要立即啟動召回程序，回收已經銷售的所有美容儀產品，并賠償消費者的全部損失及身體傷害。當然，即使初普主動召回，也將面臨著相關行政處罰甚至刑事責任。但亡羊補牢，為時未晚。希望初普能夠秉承著以色列制造的優良傳統，勇于承擔責任，不要讓消費者徹底的失望。
針對消費者普遍關心的問題，也需要初普積極解答： 是否會采取召回措施解決此次問題? 具體召回措施是什么，更換新機還是原價買回? 缺陷的原因是否已經準確找到? 新生產的產品是否還有同樣的問題? 在中國境內，共計銷售了多少臺初普美容儀? 共計有多少名消費者出現燙傷等不適癥狀? 相信上述問題也是困擾著初普的問題，我們希望這家知名企業仍然能夠繼續的為廣大消費者提供優質的產品和貼心的服務，不要失去民心和市場。
為了準確了解出現燙傷等隱患的案例數量，以及已經與初普達成和解的消費者情況，現面向社會公眾開展調研，匯總并分析相關調研情況，供主管機構、央視等電視媒體和初普參考使用。
最后，也給初普公司一個建議，可不可以不要頻繁的改動國內總代理的名稱了，如果要改的話，推薦改成龐貝蠕蟲有限公司，具體原因，百度一下吧。但無論改成什么，該承擔的責任終要承擔。
注：填寫此表后，發送至ppr12315@qq.com專項調研郵箱。
