小鵬汽車車窗玻璃易破損遭車主吐槽，質量問題該如何解決？
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網訊 (張 忠) 來自浙江金華的何女士于8月31日投訴稱：自己于今年8月29日在金華汽車城買了一臺小鵬p7 480E新車，新車買了才兩小時，在路上行駛時后擋風玻璃突然爆破，玻璃碎片落下導致車漆有傷。何女士認為這是質量問題，于是跟4S店聯系，4S店的工作人員卻說玻璃是石子砸破的，不認可車子質量問題。他們答應給免費更換玻璃，但始終不承認是質量問題，并要何女士自己出錢找第三方進行檢測。
以上投訴圖片為車主提供
何女士在網上搜索，發現有不少這款車的消費者反映汽車玻璃容易破損的問題。何女士很擔心，如果她的這款車再出現汽車玻璃突然破損的問題，那么開在路上是很危險的。
就這位消費者的投訴，我社投訴處理中心已聯系了小鵬汽車公司，但截至發稿前，小鵬汽車公司都沒有給出解決車窗玻璃容易破損問題的具體辦法。我社一貫認為，一家企業要想做大做強，必須重視產品質量和售后服務。我們拭目以待，作為一個負責任的品牌，小鵬汽車公司該如何解決車窗玻璃容易破損這一質量問題?
