邵陽(yáng)市雙清區(qū)某冰室友阿店點(diǎn)餐系統(tǒng)掃碼點(diǎn)餐時(shí)紙巾為必選菜品，不可取消被罰款2萬(wàn)元
發(fā)布時(shí)間：2023-12-28 來(lái)源：湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站 瀏覽量：
邵陽(yáng)市雙清區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處邵陽(yáng)市雙清區(qū)某冰室友阿店侵害消費(fèi)者權(quán)益強(qiáng)制消費(fèi)案
2023年4月24日，邵陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)邵陽(yáng)市雙清區(qū)某冰室友阿店侵害消費(fèi)者權(quán)益強(qiáng)制消費(fèi)的違法行為給予警告并作出罰款20000的行政處罰。
2023年3月13日，邵陽(yáng)市雙清區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)邵陽(yáng)市雙清區(qū)某冰室友阿店內(nèi)點(diǎn)餐系統(tǒng)掃碼點(diǎn)餐時(shí)紙巾為必選菜品，不可取消。執(zhí)法人員調(diào)取了店內(nèi)收銀系統(tǒng)自2022年8月份至2023年3月13日的收銀記錄，其中紙巾銷售數(shù)量為7000盒。
當(dāng)事人的上述行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第四項(xiàng)的規(guī)定，構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi)，侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十五條和《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十八條的規(guī)定，雙清區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)其進(jìn)行處罰。
該案的辦理表達(dá)了該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊強(qiáng)制消費(fèi)侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為的決心，有效保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。本案例摘自：湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布2023民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)典型案例（第四批）
