以案說法丨警惕變相強制消費之“最低消費”
《中華人民共和國消費者權益保護法》規定了消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，而一些商家卻在經營過程中將設置最低消費來作為自己的盈利手段，因這種行為限制了消費者的自由選擇權，損害了消費者的合法權益，可能會面臨相應處罰。
案情介紹
前不久，上城區市場監管局收到群眾舉報線索，反映杭州某餐飲公司涉嫌存在設置最低消費的違法行為，要求進行查處。接到該舉報線索后，上城區市場監管局的執法人員立即展開核查，通過掃碼該餐飲公司經營場所內的餐桌點餐二維碼后顯示“需消費400、還差400，需消費800、還差800，需消費1200、還差1200”等內容，執法人員認為該行為涉嫌違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第(四)項的規定，遂報分管局長批準后作出立案決定。后經查明，該餐飲公司將經營場所內的餐桌根據不同的消費檔次劃分為K、A、V等區域。通過掃碼不同區域餐桌上的二維碼，點餐界面會分別顯示：“需消費400，還差400”;“需消費800，還差800”;“需消費1200，還差1200”等內容，消費者在相應餐桌入座需按照對應區域桌面二維碼掃碼后顯示的設定金額進行消費：K區域需滿足消費金額大于等于400元，A區域需滿足消費金額大于等于800元，V區域需滿足消費金額大于等于1200元等。杭州某餐飲公司的該行為違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第(四)項的規定，屬于強制或者變相強制消費者購買和使用其提供的商品或者服務,對不接受其不合理條件的消費者拒絕提供相應商品或者服務的違法行為?？紤]到該餐飲公司積極配合調查，如實陳述違法事實并提供證據材料，上城區市場監管局根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十五條的規定，對該公司作出了警告及相應罰款的行政處罰。
案件處理
《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第(四)項 經營者向消費者提供商品或者服務使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應當以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明，不得作出含有下列內容的規定：(四)強制或者變相強制消費者購買和使用其提供的或者其指定的經營者提供的商品或者服務，對不接受其不合理條件的消費者拒絕提供相應商品或者服務，或者提高收費標準。
第十五條 經營者違反本辦法第十二條、第十三條規定，其他法律、法規有規定的，依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的，由市場監督管理部門責令改正，可以單處或者并處警告，違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。
案件提醒
隨著相關法律法規的完善和消費者維權意識的提升，商家設置最低消費這個“頑疾”雖然有所減少，但并非徹底清除。在此，我們呼吁廣大消費者如果發現商家存在設置最低消費限制的行為，可以通過投訴舉報來維護自身的合法權益，同時也為營造公平、文明的市場環境助力。
