網(wǎng)紅脫毛儀Ulike再因虛假宣傳被罰37.5萬(wàn)
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量官網(wǎng)報(bào)道 12月22日，本刊記者從信用中國(guó)官網(wǎng)獲悉，網(wǎng)紅脫毛儀品牌Ulike關(guān)聯(lián)公司“杭州由萊科技有限公司”新增一則行政處罰，處罰事由為當(dāng)事人發(fā)布的廣告含有虛假宣傳內(nèi)容，被義烏市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款37.5萬(wàn)元。
處罰事由顯示，當(dāng)事人在“Ulike脫毛儀”網(wǎng)店廣告頁(yè)面中使用“已幫助300萬(wàn)+用戶成功脫毛”“無(wú)藍(lán)寶石灼熱刺痛熱損傷非冰點(diǎn)脫毛光到達(dá)皮膚的溫度是70°C～100°C”等表述，當(dāng)事人無(wú)法提供上述內(nèi)容相關(guān)依據(jù)。
當(dāng)事人杭州由萊科技有限公司制作該則廣告費(fèi)用共計(jì)124134.95元。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條第一款規(guī)定違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款。義烏市市場(chǎng)監(jiān)督管理局以此為依據(jù)，處于當(dāng)事人罰款37.5萬(wàn)元。
圖源：信用中國(guó)
實(shí)際上，Ulike不止一次因“廣告宣傳”問(wèn)題被處罰。
2022年7月，因發(fā)布的廣告內(nèi)容低俗，Ulike脫毛儀關(guān)聯(lián)公司杭州由萊科技有限公司被浙江省杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局罰款30萬(wàn)元。行政處罰決定書顯示，杭州由萊科技有限公司發(fā)布的廣告內(nèi)容低俗，含有妨礙社會(huì)公共秩序和違背社會(huì)良好風(fēng)尚的內(nèi)容和情形，根據(jù)《廣告法》第五十七條第一項(xiàng)規(guī)定，被杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局罰款30萬(wàn)元。
低俗廣告則指向了杭州由萊科技有限公司投放的一系列視頻和平面廣告，文案內(nèi)容為“沒有藍(lán)寶石，我不脫”。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
該則廣告因違反了《廣告法》第九條第七項(xiàng)“廣告不得妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”的規(guī)定，2022年2月，被深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令立即停止發(fā)布違法廣告，并處以51.5萬(wàn)元罰沒款。
據(jù)本刊記者了解，Ulike脫毛儀2021年發(fā)布的另一則廣告也引發(fā)了不少爭(zhēng)議。該則視頻內(nèi)容為不斷重復(fù)的“Ulike高級(jí)，Ulike高級(jí)，Ulike脫毛儀就是高級(jí)的!高級(jí)女人用高級(jí)的!”不少網(wǎng)友認(rèn)為這種口號(hào)涉嫌物化女性。
值得注意的是，作為近年來(lái)崛起最快，也是最受關(guān)注的脫毛儀品牌之一，不少女明星先后為Ulike進(jìn)行背書，鋪天蓋地的廣告為其打響了品牌知名度，在流量助推下，Ulike迅速搶占市場(chǎng)。然而，伴隨著Ulike的諸多爭(zhēng)議聲、質(zhì)疑聲卻從未散去。
本刊記者在黑貓投訴平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，Ulike脫毛儀的消費(fèi)者滿意度只有3星，投訴量有204起，已完成的投訴140起。消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題包括產(chǎn)品故障、質(zhì)量問(wèn)題、不退差價(jià)、高額維修費(fèi)等。
其中一位消費(fèi)者稱，十月中旬購(gòu)買的Ulike藍(lán)寶石冰點(diǎn)脫毛儀，至今用了十次不到，但是最近一次使用時(shí)，一開機(jī)就發(fā)出一聲巨響，好像內(nèi)部發(fā)生了爆炸……
另一位消費(fèi)者投訴稱，Ulike藍(lán)寶石脫毛儀+存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。開機(jī)閃故障燈不工作。使用過(guò)程中斷電，品牌宣傳的冰點(diǎn)脫毛并沒有顯示在產(chǎn)品上，使用會(huì)感覺灼燒刺痛。詢問(wèn)品牌售后給出的答復(fù)是+加錢更換最新產(chǎn)品.
圖源：黑貓投訴
公開資料顯示，Ulike誕生于2013年，隸屬于杭州由萊科技有限公司旗下，是由萊集團(tuán)孵化的全球首個(gè)將院線冰點(diǎn)脫毛科技家用化的脫毛儀品牌，致力于消費(fèi)者提供科學(xué)、安全、有效的家用脫毛體驗(yàn)。
