中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網訊（林 森） 來自江西吉安的謝先生于8月14日投訴稱：自己于2022年6月19日花了18800元報了中公教育公務員的培訓班，當時與中公教育簽了協議，如果考公不過全額退款。因為謝先生考公未過，中公教育從去年八九月份開始，答應分10期，每期退款1880元，將謝先生交的考公費全額退清，到今年五月，中公教育已經退了6期，但自那以后，謝先生就再也沒有收到過中公教育的退款。謝先生多次詢問江西吉安中公教育的工作人員，工作人員總是以總部的錢還沒有到賬為由予以搪塞。謝先生要求中公教育能夠一次性退清剩下的未退金額。
來自陜西寶雞的郭先生于8月14日投訴稱：自己于2021年8月25日花了49800元報了中公教育“黃埔100天”公務員的培訓班，當時與中公教育簽了協議，如果考公不過全額退款。因為謝先生考公未過，于2022年三四月份向中公教育申請全額退款。但中公教育拒不履行協議，不予退款。 因為未退款的人數較多，大家都去投訴，到去年9月由寶雞市有關部門出面協調，讓中公教育分期退款。中公教育當時承諾分10期將款項退清。郭先生收到了7期退款，然而到了今年5月，郭先生就再也沒有收到過中公教育的退款。郭先生多次詢問陜西寶雞中公教育的工作人員，工作人員用各種理由搪塞。郭先生要求中公教育能夠一次性退清剩下的未退金額，并賠償這一年來的利息。
事實上，不止一個消費者向本網投訴過中公教育拖欠退款的問題。來自北京的盧女士于8月14日投訴稱：其孩子于2022年9月15日與北京中公教育有限公司簽定了培訓服務協議書，協議書中明確提出，乙方筆試未通過，甲方在30一45個工作日向乙方退費27800元。可是，參加考試成績出來后，其孩子筆試成績未通過，遂于2023年4月27日按中公工作人員的要求提供了未通過的全部資料，可45個工作日己過去了多日，卻沒有收到退費，而打北京中公教育總部的電話無人接聽，現己無法和中公教育取得聯系。盧女士要求北京中公教育科技有限公司按簽定的合同退回全部費用。
來自浙江金華的范女士于8月14日投訴稱：自己于2021年10月29日報了中公教育的考研協議班，中公教育承諾如未考上退費一萬元并簽定了協議，后來范女士考研未過，便在規定時間內向中公提交了退款申請，中公教育未按協議時間退費，且一直推脫不予退款。來自四川甘孜的袁女士于8月14日投訴稱：自己于2022年11月25日報了中公教育2022年下半年公務員培訓。因為考公未過，袁女士于2023年2月在中公教育辦理27800的培訓退費，到目前為止已經逾期5個月，中公教育每次都是推三阻四，遲遲不退款。袁女士給報名老師發消息，無人回應；打退款負責人的電話，一直關機，聯系不到人；中公教育總部的電話也是無人接聽。袁女士剛畢業，培訓費用是從父母那里借的。現在袁女士很焦慮，強烈要求中公教育按照協議退還全部款項。
除以上投訴，目前我社還接收到中公教育多例投訴，我社投訴處理中心已聯系中公教育公司，但截至發稿前，中公教育都沒有給出針對這幾位消費者投訴問題的解決辦法。誠信是立身之本，也是企業立業之基。中公教育如此厚顏無恥，拿著與消費者簽訂的白紙黑字的合同，卻公然耍賴不履行合同的承諾，退還消費者應得的款項，怎么能指望消費者再報中公教育所開設的培訓班？
