天下哪有這樣的4S店，廣汽本田故意不給維修想拖保期以逃脫責(zé)任，真是太差勁了！
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (林森) 來(lái)自貴州六盤(pán)水的林先生于8月15日投訴稱：自己于2019年10月1日購(gòu)買(mǎi)了廣汽本田凌派新車一輛，2021年3月第一次發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，就找到廣汽本田六盤(pán)水4S店，4S店工作人員以更換零件為由，收了林先生1400元，后來(lái)林先生察覺(jué)汽車在保險(xiǎn)期內(nèi)4S店不該收費(fèi)，要求4S店退款，4S店卻不予退款。林先生于2023年7月第二次發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，又找到廣汽本田六盤(pán)水4S店，4S店工作人員以該車已跑了3年10萬(wàn)公里已過(guò)保險(xiǎn)期為由，拒絕免費(fèi)維修，可林先生交的是保中保，要跑4年12萬(wàn)公里才過(guò)保。林先生多次找4S店理論，4S店工作人員服務(wù)態(tài)度特別差，互相推諉扯皮，就是不給林先生免費(fèi)維修汽車。他們的意圖很明顯，想拖到今年12月，林先生的保中保過(guò)期以后，就徹底不給林先生免費(fèi)維修了。天下哪有這樣的4S店，故意不給維修想脫過(guò)保期以逃脫責(zé)任，真是太差勁了!
以上是林先生廣汽本田凌派發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的圖片
就這位消費(fèi)者的投訴，我社投訴處理中心已聯(lián)系了廣汽本田汽車公司，但截至發(fā)稿前，廣汽本田汽車公司都沒(méi)有給出針對(duì)這位消費(fèi)者投訴問(wèn)題的解決辦法。我社一貫認(rèn)為，一家企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。我們拭目以待，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大品牌，廣汽本田汽車公司該如何解決林先生所投訴的問(wèn)題?
